ارسال پیشنهادات و انتقادات

تا زمانی که سفارش در مرحله آماده‌سازی است و تحویل انجام نشده، بله. کد سفارش را با یک تیکت از پنل کاربری یا از راه تلگرام پشتیبانی بفرستید و درخواست لغو بدهید؛ مبلغ به همان روشی که پرداخت کرده‌اید برمی‌گردد: پرداخت با کیف پول به کیف پول و پرداخت با درگاه به کارت بانکی. پس از انجام شارژ یا نمایش کد گیفت کارت، به دلیل ماهیت دیجیتال محصول، امکان لغو و بازگشت وجه وجود ندارد.

پرداخت آنلاین با همه کارت‌های بانکی عضو شتاب از طریق درگاه بانکی امن، و پرداخت با موجودی کیف پول حساب کاربری. کل پرداخت تومانی است و به کارت بین‌المللی نیاز ندارید. کارت به کارت پذیرفته نمی‌شود؛ سفارشی که از درگاه یا کیف پول پرداخت نشود، پردازش نمی‌شود.

بیشتر سفارش‌ها در ساعات کاری کمتر از پنج دقیقه انجام می‌شوند. تعهد تحویل شارژ بازی پانزده دقیقه و گیفت کارت و اشتراک شصت دقیقه است و زمان هر محصول روی صفحه همان محصول نوشته شده. در ساعات شلوغی یا اختلال سرویس‌دهنده اصلی ممکن است طولانی‌تر شود؛ در این حالت وضعیت سفارش شما همان لحظه به‌روز می‌شود.

بدون احراز هویت تا پنج میلیون تومان، با سطح یک تا ده میلیون تومان، و با سطح دو بدون سقف. اگر مبلغ سبد از سقف شما بیشتر باشد، سفارش ثبت می‌شود ولی پرداخت آن تا تکمیل سطح لازم نگه داشته می‌شود و لینک مستقیم احراز هویت همان‌جا نشان داده می‌شود.

سریع‌ترین راه، ثبت تیکت از بخش «تیکت پشتیبانی» پنل کاربری است؛ پاسخ اپراتور همان‌جا نمایش داده می‌شود و می‌توانید عکس یا فایل هم پیوست کنید. تلگرام پشتیبانی و شماره تماس کارشناسان فروش هم در صفحه «تماس با ما» آمده است. برای پیگیری سریع‌تر، همیشه کد سفارش را همراه پیام بفرستید.